Corporate Identity (CI)

Über Corporate Identity oder kurz auch CI wurde schon und wird immer noch viel geschrieben. Oftmals wird die Corporate Identity mit einem hübschen Erscheinungsbild einer Firma gleichgestellt. Dabei ist ein professionelles CI weit mehr als ein schön gestaltetes Firmensignet (Logo), attraktiv gestaltete Briefschaften oder hübsch designte Produkte, attraktive Verkaufspunkte, Präsentationen oder gar Shops. Unter Corporate Identity versteht man nach heutigen Marketing-Grundsätzen die umfassende Ausstrahlung oder auch Strahlungskraft eines Unternehmens. Daraus resultiert das Corporate Image, die Wirkung welche eine Firma mit all ihren Berührungspunkten nach aussen und innen hinterlässt. Also wie eine Unternehmung von Mitarbeitenden und allen Marktteilnehmern wie Kunden, Lieferanten, Investoren, Medien, Meinungsbildnern, etc. wahrgenommen wird.

Grunddefinition

Die Grunddefinition aus den siebziger Jahren hat auch heute noch Gültigkeit. Eine professionelle Corporate Identity wirkt durch das optimale Zusammenspiel der drei Bereiche
- Corporate Design (CD)
- Corporate Communication (CC)
- Corporate Behaviour (CB)

Daraus resultiert bei den Mitarbeitenden und Marktpartnern das Corporate Image. Es ist dies die Art und Wiese, wie eine Firma überhaupt erst wahrgenommen wird.

Erfolgreich überzeugen

Jede langfristig erfolgreiche Unternehmung hat ein intaktes und überzeugendes Corporate Image beim Zielpublikum. Durch stetige und bewusste Kommunikation von Haltungen und Werten einer Firma wird ein ganzheitliches und glaubwürdiges Gesamterlebnis vermittelt.

Wirkung nach Innen

Die Wirkung einer erfolgreichen Corporate Identity wird oftmals massiv unterschätzt. Besonders was die Wirkung nach innen, also innerhalb der Unternehmung betrifft. Im besten Fall wird das Arbeitsklima durch ein «Wir-Gefühl» gestützt. Alle ziehen am selben Strick und stehen für die Werte der eigenen Unternehmung bedingungslos ein. Mitarbeitende sind stolz in «Ihrem» Top Unternehmen arbeiten zu können und arbeiten dementsprechend gerne hier. Sie merken, dass der Job hier eine Aufgabe mit Zukunft ist. Die Arbeit hat einen tieferen Sinn und die Mitarbeitenden fühlen sich in der Firma gut aufgehoben, eingebettet, integriert und vor allem auch wirklich geschätzt. Dadurch werden die Produktivität und die Leistung massiv gesteigert.

Wirkung nach Aussen

Die Unternehmung wird durch eine klare Abgrenzung gegenüber Mitbewerbern nicht einfach nur sichtbar. Nein sie wirkt sympathisch, glaubwürdig und kompetent. Ein so gesteuertes Unternehmensbild hat klare und direkte Auswirkungen auf den Markterfolg.

 

Glaubwürdigkeit

Oft wurde das Erscheinungsbild seit längerer Zeit nicht mehr angepasst. Es besteht eine Glaubwürdigkeitslücke zwischen dem Wollen (Ziele, Einstellungen, Werte) und dem tatsächlichen Auftritt gegen Aussen und Innen. Damit werden Ziele nicht adäquat unterstützt und lassen sich möglicherweise schwerer erreichen. Im schlimmsten Fall werden Sie gar behindert oder der Erfolg wird gänzlich verunmöglicht.

Das Verhalten

Ohne Haltung und Werte kein überzeugendes Corporate Image. Nur wer weiss für was er steht kann glaubwürdig kommunizieren und sich auch in anspruchsvollen Situationen korrekt verhalten. Das Firmenverhalten ist von zentraler Bedeutung und muss über Jahre ja gar jahrzehnte kontinuierlich aufgebaut und vor allem auch gelebt werden. Eine erfolgreiche Corporate Identity ist immer auch Sache der obersten Führungsebene. Sie kann nie von einer Marketingabteilung oder einem externen Beratungsunternehmen kurzfristig eingebracht werden. Sie muss zwingend und überzeugend von der gesamten Unternehmung und besonders dem Kader gelebt und vorgelebt werden.

Ihr Nutzen:

Sie werden erkennbar anders sein als Ihre Mitbewerber. Sie gewinnen Profil und Charakter und Ihre Angebote werden sich in einem Meer von gleichartigen Produkten und austauschbaren Dienstleistungen wohltuend abheben. Wir nennen es «the difference». Machen auch sie den entscheidenden Unterschied und gleich heute den ersten Schritt dazu. Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit uns, wir beraten Sie gerne.